Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 4
- Location: Hồ Chí Minh, Quận 4, Quận 4, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin, trả lời thắc mắc của người dùng app/học viên trên các kênh như: Zalo, Facebook Page, Facebook Group, điện thoại, tài khoản CSKH trên app theo phân công của Quản lýTiếp nhận và xử lý vấn đề xảy ra trên app và phản hồi của người dùng trong giới hạn cho phép
Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan trong công ty để giải quyết vấn đề hiệu quảThu thập thông tin phản hồi, gọi điện tham khảo ý kiến của học viên sau mỗi buổi học/khóa họcCập nhật thường xuyên về giờ học của các lớp/ phòng học và thông tin sản phẩm để hỗ trợ người dùngNắm rõ các thao tác, chức năng và hoạt động có trên app, web, dashboard… để có thể hướng dẫn cài đặt, đăng ký, sử dụng app cho người dùng (nếu cần) Yêu cầu ứng viên Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc các vị trí tương tự ít nhất 6 tháng - 1 năm như: nhân viên tổng đài, nhân viên lễ tân hoặc nhân viên Sales
Tuổi từ 20 – 25Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoạiCó kỹ năng giao tiếp hiệu quả (về văn nói và văn viết)Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý các phản hồi của học viên nhanh và hiệu quảCó khả năng lắng nghe và quan sát sự việc tốtCó tinh thần trách nhiệm caoSở hữu giọng nói dễ nghe, rõ ràng và biết tiếng Anh là thế mạnh Quyền lợi Lương cơ bản từ 6 - 8 triệu (xét theo khả năng và năng suất công việc trong thời gian thử việc 2 tháng)Thời gian làm việc: 14h-22h (3 ngày làm việc online và 3 ngày đến văn phòng, chi tiết trao đổi khi phỏng vấn)Làm việc 6 ngày/tuần (8 hrs/ngày)Hỗ trợ tiền gửi xe
Nghỉ trưa 1 tiếng
Lương tháng 13
Đi du lịch với công ty hàng năm
Tổ chức sinh nhật
15 ngày phép/nămBảo hiểm Bảo ViệtĐược tham gia buổi học với các học viên / giáo viên để cập nhật tình hình phương pháp, quy trình diễn ra trong các phòngMôi trường làm việc thoải mái và tiện nghi Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Giảng Viên Đào Tạo Kiêm R&D (Sản Phẩm Đồ Uống)Việc tìm người - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Mô tả Công việc• Giảng dạy/ trợ giảng các lớp đào tạo pha chế tại trung tâm• Hỗ trợ học viên sau khoá học: lên menu, tính cost, giải đáp thắc mắc khách hàng…• Tham gia thực hiện các gói set-up của công ty • Cập nhật, xây dựng phát tri...
-
Nhân Viên Telesales (Part-Time Lương 25K/Giờ, Hoa Hồng Không Giới Hạn)Việc tìm người - Quận 2 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Các công việc chính• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/dịch vụ • Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích • Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ...
-
Nhân Viên TelesalesViệc tìm người - Quận 7 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Gọi điện CSKH cũ đã ngưng sử dụng dịch vụ, khách hàng tham gia CTKM Lọc khách hàng có tiềm năng từ HQ đưa xuống, tư vấn và báo cáo kết quảGọi điện tư vấn KH mới từ nguồn phương tiện xã hội tự tìm kiếm, từ Trưởng phòngTheo dõi, cập nhậ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)